支持
  • Q​安装手机之后,工作状态指示灯不亮,或为红灯,或呈闪烁状态
    A

    a. 将手机从手柄取出,重新插入 b. 如有手机保护套,请取出保护套后,再进行连接 c. 请确认一下手机是否为低电量状态,如果是请先充电或者关闭手机的超级省电功能 d. 部分老机型的TYPE-C手机需要将“设置”->“通用设置”->“OTG”选项打开(如OPPO R17)

  • Q安装手机后,只有摇杆有功能,其他按键无响应或功能与说明书不一致
    A

    a. 请参考说明书中的手机型号和游戏选择表进行相关设置,确认手机型和游戏的选择正确。如果在列表里找不到您的手机型号,请进入手机设置查看 手机分辨率,然后选择表格中最相近的分辨率档位 b. 刘海屏等手机请进入手机“设置”->“显示”->“更多显示设置”->“屏幕顶部显示”选择“默认” c. 请进入游戏将键位恢复到默认设置。如《王者荣耀》:进入单人训练营模式,将“设置”->“操作设置” ->“轮盘侧边距”和“技能侧边距”调整为“推荐” d. 请进入游

  • Q​《和平精英》无法开车/船;无法左右探头; 无法开门
    A

    a. 请把“设置”->“载具设置”调整为“单摇杆模式”或“摇杆控制” b. 请开启游戏设置中的“左右探头”功能 c. 请开启游戏设置中的“自动开门”功能

  • Q手柄的“瞬狙”“一键复活甲”等高阶功能如何使用?
    A

    请扫描产品背部铭牌左侧二维码,下载手易app,游戏过程中通过手柄浮窗开启相关按键宏功能,默认宏定义请参见说明书预设按键图示。注意:开启后该按键的基础映射功能将失效

  • Q该手柄需不需要充电?
    A

    手易N1无需充电

  • Q是否要一定要下载APP?
    A

    a. 绝大部分手机只需参照说明书,通过手柄P、 G键选择手机型号和游戏即可使用,但键位设置为官方预设的键位 b. 如需自定义键位或玩的游戏不在预设游戏清单中,请扫描产品背部铭牌左侧二维码下载手易APP进行键位自定义/游戏添加

  • Q玩游戏时,可以接蓝牙耳机吗?
    A

    手易N1为硬件直连,不占用蓝牙通道,玩游戏时可接蓝牙耳机

  • Q在玩游戏的同时能使用3.5mm耳机接打电话吗?
    A

    目前手易N1只支持部分手机在玩游戏的同时使用耳机接听电话(如OPPO K3), 但蓝牙耳机均支持

  • Q可以边玩边给手机充电吗?
    A

    目前该功能仅适用于支持PD协议的TYPE-C充电口手机,如荣耀10/20/20pro、荣耀V10/V20等,外接TYPE-C充电线即可

  • Q手易N1支持所有手机机型吗?
    A

    仅支持尺寸在170mm以内的TYPE-C充电口手机,暂不适用于荣耀Note8/Note 10等大屏机型

  • Q关于手柄固件升级
    A

    请扫描产品背部铭牌左侧二维码,下载手易APP,将手柄连接手机后,打开手易APP,同时按住手柄的A、B键,在APP“固件更新”选项中根据提示进行升级。 注意:在升级完成前不能松开A、 B键,否则可能会造成升级失败

  • Q说明书丢失后怎么办?
    A

    扫描手柄背部铭牌右边的二维码,长按页面保存到手机。

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